Политика возврата средств

Все продажи окончательны — возврат не производится

Все продажи окончательны. Возвраты и обмены не принимаются.

В связи со спецификой биологически активных добавок и продукции для здоровья, все продажи являются окончательными и не подлежат возврату. Мы не можем принимать возвраты или возвращать средства после оформления и исполнения заказа.

Исключения: Возврат средств или замена возможны только в следующих случаях:

• Вы получили не тот товар
• Товар прибыл повреждённым или с дефектом

Чтобы сообщить о проблеме, свяжитесь с нами по адресу support@nanlabs.store в течение 7 дней с момента доставки, указав номер заказа и приложив фото подтверждение проблемы. Мы ответим в течение 2-3 рабочих дней.

Не подлежат возврату:

• Вскрытые, использованные или частично употреблённые товары
• Неудовлетворённость, связанная с личным восприятием вкуса, запаха или текстуры, которые являются естественными свойствами данной формы добавки
• Товары, где индивидуальные результаты отличались или не оправдали личных ожиданий. Биологически активные добавки не предназначены для диагностики, лечения или профилактики заболеваний, и результаты могут различаться у разных людей
• Заказы с неверным адресом доставки, указанным клиентом. Мы не несём ответственности за заказы, доставленные по неверному адресу
• Товары, приобретённые по акции или со скидкой
• Подарочные карты

Чарджбэки: Мы серьёзно относимся к мошенническим чарджбэкам. Если чарджбэк подан без предварительной попытки связаться с нами для решения вопроса, мы оставляем за собой право оспорить его и предоставить все записи транзакций и переписки соответствующим органам.

Применимое право: Данная политика регулируется законами штата Флорида, США.